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抗新冠宽仁实录——门诊勇参抗疫“阻击战” 筑好院内防控第一线
发布时间:2020-02-13 16:56:35  来源:党办(宣传科)

大年三十,春节伊始,在一场新型冠状病毒感染肺炎疫情中,随着重大突发公共卫生事件I级响应一声令下,门诊办80余名医护人员、临床支持中心90余名工勤人员在门诊党支部书记阳文琳主任的号召下,夜以继日赶回重庆,投入到新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战中,凭着勇毅担当和务实作风为医院把好“第一道关”,守卫人民的生命健康。


(一)迅速应对  全面动员,筑起防控安全网



门诊承担着预检分诊的重要工作,是新型冠状病毒疫情院内防控的“第一道门”,自1月20日起,全面启动应急预案,在渝中与江南院区同步召开新型冠状病毒肺炎集中培训与动员,全面部署关于严防此次疫情的相关工作,梳理发热患者预检分诊流程,集中进行应急预案演练与穿脱防护服的培训。


(二)实地走访 查看现场,完善诊疗流程



1月21日,门诊办、感染病科、急救部集体商议诊疗细节,包括流程梳理、标识指引、防护管理等,不放过一个漏洞,不忽视一个细节。设置了单独的预检分诊点,梳理问诊清单,优化登记表格,人人监测体温;为防止疑似病例随意走动而导致交叉感染,与院感科、临床支持中心、放射科共同制定陪检路径,紧急联系广告公司进行标识标牌的制作,并进行全体培训,做到人人知晓路径,精准指引。


(三)物资管理  场地筹划  担责勇立军令状



疫情牵动人心,防护物资频频告急,门诊每天接诊量因为疫情虽有所下降,但总量仍旧较大,他们每天面对着无法预料的疫情风险,如何让出诊医生能及时获得防护用品,如何让分诊护士正常接诊,医院特批一部分防护用品给门诊办公室,主要负责门诊医生、技师、护士的个人防护。“你是一名共产党员,要管好每一个防护用品!”这是护理部主任甘秀妮对李玉兰护士长下的责任状。本着“不漏掉一个战士、不浪费一个口罩”的原则,科室建立了防护用具管理制度和流程,个个预算,层层管理,核实一个发一个。



前期,在筹划渝中院区隔离病房中,门诊党支部书记阳文琳主任带领将特需门诊内部物品全部腾空,布置为隔离病房,所有门诊护士不怕脏,不怕累,这个时候没有“小姐姐”,只有“女汉子”。为了更科学布局,在院领导和医务处的指示下,重新调整部分诊室,渝中院区由呼吸内科医生出诊发热门诊,将感染病科门诊与呼吸内科门诊对调,保障患者安全。


(四)全力参战  不畏艰险  防控疫情尽职责


大年三十,本是阖家团圆的日子,但是新型冠状病毒疫情防控刻不容缓,一声令下,本已筹划数月的婚礼,取消!本已定好的出国机票,取消!本已阖家团圆的聚会,取消!所有重医二院人,朝着疫情严重的前线,逆险而行,迎难而上,肩负着使命和责任全部回到岗位。



门诊,这个平均年龄22岁的队伍,清一色的女同志,她们脱去婀娜衣衫,披上战服,学着前辈的样子抗战在疫情前线,乐观豁达、果敢勇毅,她们是大爱天使,是巾帼英雄!在这场没有硝烟的抗疫战场上,我们看不清他们的脸,但能确认那双坚毅的眼神。


每天新的确诊病例还在增长,传染源和传播途径也还不完全确定,门诊,这个每天面对无数来院患者的窗口科室,没有因此而退缩、懈怠。渝中和江南院区新增分诊台,在凌冽寒风的入口,单薄的工作服下是他们压不垮的身躯,每一个人监测体温,每一个发热患者全程引导,每一个病患准确分诊,在这每一个人中,有太多的危险因素。



中心采血室的姑娘们,在疫情危险的前线,面对肆虐的病毒,人人主动请缨,“护士长,有需要请先考虑我!”近距离接触、救治病人,感染几率无疑比常人高出很多,每天他们穿着厚重的全套防护用具,连续工作8-10 小时,不分白天黑夜,因为怕浪费防护服,一天不吃不喝不拉,下班了能看到他们被压出痕迹的面庞,耳廓疼痛,腰痛、腿痛,就算这样,没有一人退缩。



为保证疫情疑似病例检验标本的及时送检和发热患者按照规定路线进行辅助检查,临床支持中心承担运送发热门诊病例标本以及发热门诊病例的陪检工作。对于一群工勤人员,没有医学背景,没有富足的薪酬,但是在国家有难时,没有一人退缩,一次次培训,一遍遍考核,一回回演练,他们认真听、用心记,生怕给医院“拖后腿”,他们一遍遍奔走在发热门诊标本的运送和疑似病例的陪检战线上,作为医护人员的得力助手,也起到了不可替代的重要作用一群蓝衣战士,用最质朴的行动书写着家国情怀。


(五)  网上咨询  智慧帮手  防控疫情添武器



为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施,保护人民群众生命健康,减少门诊患者来院频次,避开春节假期后可能出现的就诊高峰期,门诊办公室拟定了《门诊患者及家属告知书》,从来院注意事项、就诊指南、预约途径、防护科普等几方面给广大市民提供建议,同时,合理安排门诊,提供日常门诊诊疗工作,将责任落实到人,护士每天进行诊室消毒,为门诊医生提供安全出诊环境,保障人民群众生命健康安全。


门诊办与信息中心积极行动起来,携手第三方公司用仅仅2天的时间于1月30日官方微信公众号开通了新型冠状病毒感染的线上咨询专场。基于庞大的关注认证使用人群,利用互联网+网络咨询平台,病人足不出户就可以完成咨询。专业的团队、及时的回复并且设置服务效果评价,接受人民监督。此项功能一开通,就非常火爆,为广大居家隔离人群提供了专业指导,消除了紧张情绪,做出了专业的咨询解惑。作为智慧医院,希望通过“互联网+”为打赢这场疫情防控硬仗出一份力。


哪有什么岁月静好,不过是有人为你负重前行。在整个宽仁医护队伍中,能参与前线作战,就是一份担当;能为祖国做点事,是一份光荣。“医者仁心”是一种职业使然,一次分诊、一次引导、一次陪检……这一群人舍弃心中牵挂,依然抗战前线,用一次次行动书写着他们对职业的忠诚,致敬逆行者,众志成城打赢这场抗疫战斗!


审核:阳文琳 李玉兰 李生陆

作者:门诊办  蔺小清


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